员工培训就是给新员工或现有员工完成本职工作所必需的基本技能的过程。随着人力资源日益得到重视,培训作为开发与发展人力资源的基本手段。已成为现代企业管理的重要手段和企业竞争力的重要组成部分。人力资源是可再生资源,可以通过教育和培训加以发展。
(一)培训种类与方式
培训可以分为以下几类:
1.职前培训
职前培训是指新聘员工熟悉和适应工作环境的过程,它的目的是使新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识。培训的途径有两条:一是专门教育,将本单位的基本情况、工作性质和要求及内部规章制度做系统的介绍,使新聘者对企业情况有全面的了解。二是工作实践,通过示范教育和实习操作.让他们从事实际工作,直接接受有经验人员的指导,学会解决工作中的有关技术问题。
2.继续教育
继续教育就是根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测,有计划地制定培训项目,改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为,适应社会的发展。随着社会经济环境的变化,产业结构、组织结构的调整,下岗分流、就业和再就业的劳动者都面临着一些问题,如有的面临失业危险,将另谋就业出路;有的虽未失业,但需另换岗位。为此继续教育工作将日益突出。
3.职业教育
职业教育应使劳动者了解本职工作的特点和意义,培养职业自豪感和职业道德意识,强化做好本职工作的思想。职业教育贯穿于职业培训、日常教育和继续教育的过程当中。
培训方法选择要根据不同的培训内容和培训对象来具体确定。如高层管理人员的培训主要集中在一些理念、思路和综合素质的要求方面,多采取案例教学。普通管理人员则更多的是要求技能与专业知识的培训,可采取演示法、讲座、授课、岗位轮换等。